Widerstand ist ein Glücksfall

Widerstand ist im Führungsalltag immer wieder ein Thema. Der Vorgesetzte kommt in die Pausenzone und hört gerade noch, wie sich ein Mitarbeiter über ihn lustig macht. Die Mitarbeiterin weist ihre Vorgesetzte zum dritten Mal darauf hin, dass die Prozesse nach der Reorganisation nicht klar sind und erhält immer dieselbe Antwort: «Ich werde mich darum kümmern». Doch es passiert gar nichts.